Esto es lo que me ocurrió en una tarde de trabajo la semana pasada. Iré directo al grano, porque hay historia… jeje

Para empezar, decidí ir media hora antes a trabajar para poder hacer unas tareas concretas con más tiempo y tal (a todo esto, ya llevaba 4 horas trabajadas por la mañana y hacía 12 horas que andaba por el mundo despierto… pero bueno, me llama la responsabilidad jeje). Mientras aparcaba, me encuentro a un compañero de trabajo que se ha quedado como jefe mientras mi verdadero superior está de vacaciones… y nada, me dice que quiere hablar conmigo… (charla un poco tocapelotas).

Después de este breve contratiempo, llego al Decathlon, me pongo a buscar a la persona en cuestión que me tiene que conseguir unas listas totalmente necesarias para hacer este trabajo que venía a hacer… y me dice: “pues va a ser que no puedo dártelas”. Así sin más... Total: son las 6.05, he venido a hacer una cosa que no puedo y tengo 25 minutos sin hacer nada… ¿qué hago? Pues el mendas decide ponerse el chaleco de trabajo y nada, manos a la obra con el resto de trabajo (que al final, ni las gracias me darán...).

Como tenía tiempo de sobras, decido cordar una raqueta… Empiezo con ella y me equivoco al centrarla, lo que me hace deshacer los primeros 20 minutos de trabajo. Y al empezar otra vez… ¡se estropea la pinza que tensa el cordaje! Total… que casi 40 minutos perdidos sin haber hecho nada más…



Entonces empieza la odisea de trabajar en los pasillos… llenísimos de gente, hacía mal tiempo y claro… si no vas a la playa, ¿dónde llevas al niño para que juegue un poco con “las pelotas”? (llegas a la conclusión que juegan con las que encuentran en los pasillos y con las tuyas… porque te las tocan, que no veas) Pues si no hay playa, Decathlon es ideal. Y empezamos a encontrarnos clientes:

-Buenas tardes señora, ¿tiene usted la tarjeta cliente?
-Ay no, mira que vengo muchas veces blablablabla […] ¿Me la haces?
-Sí, dígame el DNI…
-¡Mira tú que no me acuerdo! Voy a buscar a mi hija y ahora te lo digo…

¿Vosotros visteis a la hija? Porque yo tampoco… así que después de quedarme allí esperando a la buena mujer que tenía más cuento que la niña del anuncio del Vicks Vaporub (¿os acordais? mamá, no puedo ir al baile porque no puedo respirar... ajú, ajú...), decido abandonar.

-¡Chico! Eeeee. Ven un momento… es que quiero una raqueta de badminton pero buena, ¿sabes? Buena, porque mi hijo es un campeón, siempre gana, compite mucho… me quiero gastar 50€, 80€, muy buena, ¿sabes? Sácame más raquetas, sácame más… (frase textual, nada añadido).
-Señor, es que lo que tenemos está todo aquí fuera, no guardamos nada dentro del almacén.-Pero quiero ver más, sácame más, me quiero gastar dinero, quiero una raqueta buena, sácame más, más… (prometo que fue así… interpretación con gesticulación incluída)
-Señor, es que no nos queda… y tampoco tenemos catálogos, lo siento. Si quiere a otro Decathlon o venir otro día…-Pero sácame otro modelo que no esté aquí, ¡quiero gastarme el dinero!
(repítase este diálogo unas 5-6 veces…)

A todo esto, cuando logro hacerle entender al buen hombre que no podía hacer nada, empieza a granizar. Pero una de esas… de las buenas. Y yo lo primero que pienso: mi coche… Así que me dirijo hacia la salida para ver qué tal… y me encuentro a un señor:

-Niño, oye, ¿por qué no funcionan los lavabos? ¡Siempre igual! Esto es indignante, joder, porque blablabla… ¿qué pasa, que me tengo que traer una bolsita?

Realmente pensé que no sería mala idea… aunque a mí, mi mamá siempre me enseñó que tengo que salir “meao y cagao” (perdón) de casa… sería mejor solución. Pero bueno, comprendo que la próstata… aún así, lo siento, no puedo ofrecerle lo que me pide.

Justo después me llaman al teléfono: “¿Puedes venir a la caja 8?”. Voy, y me dice: mira, es que este señor quiere poner estos cordones en estos zapatos… pero ninguno de la familia sabe ponerlos, y yo tampoco… ¿puedes poner tú los cordones?

Hay que aclarar que las zapatillas eran unas adidas normales y corrientes, unas bambas de tenis con agujeritos a los lados como las de la toda la vida… ¡¡y me llamas para poner unos cordones!! (Como no tenía nada más que hacer…) Y yo amablemente, le enseñé a la familia entera a colocarlos… (Con elogios de la cajera y el señor, diciéndome: oh! Qué rápido lo haces… y qué bien). Entiéndase con el contexto adecuado, por favor…

Poco después, respiro profundamente y digo: va, voy a probadores a que me den la ropa de mi sección, que será algo más tranquilo... Normalmente te esperan con los brazos abiertos porque como nunca se acuerda nadie de ellos, enseguida te atienden perfectamente… A todo esto que por el camino, me encuentro un niño que había sacado un montón de papelitos de las tallas de zapatos y los había roto, un guiri que quería la izquierda de un zapato que había visto y le gustaba… pero para hacerle entender que no lo guardamos dentro, que debería de estar donde lo cogió, y si no está es porque alguien lo robó… tela. Total, llego a probadores y:

-Hola, soy de Inesis, ¿tienes ropa para mí?
-(mascando chicle, más chula que na’) Algo habrá… búscala tú por las perchas y te la coges. (aclaración: tenía una conversación trascendental con una vendedora de montaña acerca de la granizada que acababa de descargar).

Y para redondear la tarde… te topas con un… “X” (es lo más bonito que se me ocurre) que quería un descuento que damos si tu compra en material de golf supera los 30€… El buen hombre sólo había comprado un guante de golf (7,50€), pero claro, como también se había llevado un raquetero de tenis, pues ya quería su descuento. Le hago entender que no puedo hacérselo porque tiene que ser 30€ en material de golf, pero no hay manera… le acabo haciendo el vale porque al fin y al cabo… para qué discutir; escribo “Válido de lunes a viernes” (lo que manda el jefe…) Y él: “y si quiero ir el fin de semana, ¿qué?” A lo que, sin discutir ya porque veo que es inútil razonar con él, le digo: “mire señor, yo le pongo hasta el domingo pero seguramente no le dejarán entrar. Si aún así quiere ir allá, adelante”. Si ya lo decía mi madre… cuanto más feo, más delicao (siempre me lo decía a mí, porque de pequeño no comía de todo... jejeje).

En fin… una tarde cualquiera que me hace pensar en la gente, qué se les pasará por la cabeza cuando piden, exigen, te tratan con esos aires, la superioridad que intentan demostrar, el desprecio. Muchas veces llego a pensar que es cuestión de proyectar sus defectos y frustraciones en gente que, por la fuerza, te tiene que sonreír en su puesto de trabajo... Y otra, es la educación de los niños; cada momento, el micrófono en recepción: “se ruega a los padres de una niña rubia con ojos azules/otra llamada Laura/un niño de 8 años se acerquen a buscarlos…” y también todos por allá chutando las pelotas de fútbol como si estuvieran en el patio y los padres mirándolos y riéndose viendo como desmontan la tienda…

Pero bueno, todo hay que decirlo que después de quedar un rato con mi nene se pasan todos los males y me fui a dormir más feliz que nada en el mundo… Así de fácil :)

Porque de todo se aprende, y eso es lo bueno...

Me suenaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!
Diox que razón tienes. Menos mal que los decatlonianos estamos hechos de una pasta especial!!!!!! La secta es lo que tiene, te curte!!!!! jajajaja

hola me llamo sergio tengo 33 años desearia una niña, llevo 7 años pensandolo y creo q al fin stoy decidido pero no se como hacerlo ni donde acudir para informarme no se si por medio de madres d alquiler o adoptando esta ultima forma es muy complicada, en fin nose...es mucha responsabilidad, lo se pero creo q me siento plenamente capacitado para ello,

¿Sabes lo que es trabajar en un mostrador de un centro de salud? Si yo te contara... pero reconozco que en todas partes cuecen habas.
Estoy seguro de que todas las úlceras que tendré en el futuro vendrán sin duda de la atención al público, créeme.
Santa paciencia, y encima, somos los peor mirados de España. Pagamos justos por pecadores. YO siempre atiendo amablemente, con la sonrisa siempre dispuesta, pero créeme, aunque lo diga, muy pocos que leyeran mi comentario se lo creerían. Seguro que dirán, mira el típico funcionario toca-pelotas, que se pasa el día zanganeando y no coge el teléfono ni que le maten, porque ese es otro cantar, cuando llaman por teléfono, es que sólo llaman ellos, oye, ni así tuvieras 100 teléfonos. La llamada 101 diría: ¡QUe cojones pasa que no cogen el teléfono!
Si tú supieras cuántas pesetas (ahora céntimos de euro), que he tenido que dar a los usuarios, porque, al fin y al cabo, ellos me pagan. ¿Sabes que? Yo también me pago y no me trato tan mal.
Me hago cargo de tu trabajo, amigo. Y los camareros ni te cuento.
Si algo odio en esta vida es el culto al "yo".
Yo, primero yo, después yo, y al final yo. YO estoy enfermo, atiéndame a mí, si el que tengo al lado se muere es su problema. Usted... socórrame a mí.
Si, amigo, todo está en la educación, pero de eso en España... hay tan poco...

¿Sabes lo que es trabajar en un mostrador de un centro de salud? Si yo te contara... pero reconozco que en todas partes cuecen habas.
Estoy seguro de que todas las úlceras que tendré en el futuro vendrán sin duda de la atención al público, créeme.
Santa paciencia, y encima, somos los peor mirados de España. Pagamos justos por pecadores. YO siempre atiendo amablemente, con la sonrisa siempre dispuesta, pero créeme, aunque lo diga, muy pocos que leyeran mi comentario se lo creerían. Seguro que dirán, mira el típico funcionario toca-pelotas, que se pasa el día zanganeando y no coge el teléfono ni que le maten, porque ese es otro cantar, cuando llaman por teléfono, es que sólo llaman ellos, oye, ni así tuvieras 100 teléfonos. La llamada 101 diría: ¡QUe cojones pasa que no cogen el teléfono!
Si tú supieras cuántas pesetas (ahora céntimos de euro), que he tenido que dar a los usuarios, porque, al fin y al cabo, ellos me pagan. ¿Sabes que? Yo también me pago y no me trato tan mal.
Me hago cargo de tu trabajo, amigo. Y los camareros ni te cuento.
Si algo odio en esta vida es el culto al "yo".
Yo, primero yo, después yo, y al final yo. YO estoy enfermo, atiéndame a mí, si el que tengo al lado se muere es su problema. Usted... socórrame a mí.
Si, amigo, todo está en la educación, pero de eso en España... hay tan poco...

¿Sabes lo que es trabajar en un mostrador de un centro de salud? Si yo te contara... pero reconozco que en todas partes cuecen habas.
Estoy seguro de que todas las úlceras que tendré en el futuro vendrán sin duda de la atención al público, créeme.
Santa paciencia, y encima, somos los peor mirados de España. Pagamos justos por pecadores. YO siempre atiendo amablemente, con la sonrisa siempre dispuesta, pero créeme, aunque lo diga, muy pocos que leyeran mi comentario se lo creerían. Seguro que dirán, mira el típico funcionario toca-pelotas, que se pasa el día zanganeando y no coge el teléfono ni que le maten, porque ese es otro cantar, cuando llaman por teléfono, es que sólo llaman ellos, oye, ni así tuvieras 100 teléfonos. La llamada 101 diría: ¡QUe cojones pasa que no cogen el teléfono!
Si tú supieras cuántas pesetas (ahora céntimos de euro), que he tenido que dar a los usuarios, porque, al fin y al cabo, ellos me pagan. ¿Sabes que? Yo también me pago y no me trato tan mal.
Me hago cargo de tu trabajo, amigo. Y los camareros ni te cuento.
Si algo odio en esta vida es el culto al "yo".
Yo, primero yo, después yo, y al final yo. YO estoy enfermo, atiéndame a mí, si el que tengo al lado se muere es su problema. Usted... socórrame a mí.
Si, amigo, todo está en la educación, pero de eso en España... hay tan poco...

Joer...menuda tarde!!!

Bueno, es lo que tiene trabajar cara al publico, que muchas veces se creen que tienen derecho a descargar sus iras contra los pobres dependientes.
Nada mi niño, mucho ánimo.

Besitos

Hay días que todo se complica un poco. Menos mal que puedes apoyarte en alguien para remediarlo!!
Venga, un beso muy fuerte desde Barcelona,
Jorge Rovira

Jo, sé de lo que hablas, estuve trabajando en un lugar parecido y madre mía! había días de esos que quieres ahogar a todos!!! menos mal que luego ves a tu amorrrrrr y todo se calma, merece la pena.
Ánimo, pronto serás doctor y podrás enseñar agujas a esos niños que quieren desmontar la tienda!!!

Jo, sé de lo que hablas, estuve trabajando en un lugar parecido y madre mía! había días de esos que quieres ahogar a todos!!! menos mal que luego ves a tu amorrrrrr y todo se calma, merece la pena.
Ánimo, pronto serás doctor y podrás enseñar agujas a esos niños que quieren desmontar la tienda!!!

Olvidé un comentario, me encanta la música que has pinchado, últimamente les escucho constantemente. Aderezan muy bien mi estado de animo.

Te "tropecé" por casualidad no hace mucho y me impactó lo que cuentas. Te busqué unos días despues (quería más). Y con el invierno (que este año viene frio) no había vuelto a leerte. Hoy he vuelto a tropezar contigo y chavalote terminaré enganchándome.
Qué suerte poder llorar!! da igual el motivo y si felicidad o tristeza.
Recuerdo cuando lloraba, hoy por hoy soy incapaz, (si me pinchan no sangro).
En cuanto a tu día de curro, te mereces clientes como yo, jajaja.
Un besote wapo!!

Que el cliente siempre tiene que tener la razón? Y un cuerno!! El cliente no tiene nada que no tenga el vendedor! Eso lo aprendí en un mes de trabajo, que acabé hasta los mismos de la gente en una pizzería. Pero ánimo, al menos tienes como dices a tu "nene". Otros estamos a distancia y resulta más seco el llegar a casa y ver que no hay nadie. Un beso!

Jo, perdona que te lo diga pero lo que se me viene a la cabeza despues de leer tu post es que trabajar te pone cachondo, por lo de los comentarios con segunda quizas................

uuuuuuuuuuiiiiiiii sique has tenido un día agitado ;) más cuando "el cliente siempre "tiene" que tener la rozon" .... por q de ahi a q la tenga... jajajajajajaja
cuidate mucho un abrazo grande... q sigas teniendo esa paciencia de santo jejeje

HOla Donutz, hace tiempo que te leo, creo que es mi primer comment por acá, me gusta tu estilo, ademas que a la mayoría de los chilenos nos encanta el acento español. Un abrazo grande desde el otro lado del charquito.

Ufff, no te voy a decir nada que tú no sepas, pero lo de trabajar de cara al público es de lo peor....es increíble la cantidad de gente maleducada que hay por el mundo, y encima educan a sus cachorros en lo mismo, o incluso peores....no se en que piensan ahora...si de pequeña monto yo la décima parte de lo que veo hacer a algunos crios, en casa me fulminan...
Besitos y animo, yo siempre sonrío a los/as dependientes/as
:-)

Eres un solete chico!! Desde luego que si alguna vez monto un negocio te contrato!!! No te estreses mucho que luego no se rinde bien en... bueno, tu ya me entiendes. Yo por mi parte suelo tirarle los tejos a los dependientes de las tiendas, sobre todo a los dependientes de las tiendas de deporte, que suelen ser muy guapos (por lo que veo en tu caso para igual).
Un besote desde el fondo del oceano

Bendita paciencia la tuya....
Besitos.

UFFF! me agoté leyendo tu post!
voy a tener que descansar ahora...
UN abrazo

Pero es que en DECATHLON nunca hay dias tranquilos!!!Por lo menos en el que tengo más cerca!!!
De todas formas, cuando seas médico verás que tampoco hay dia tranquilo y sí muchos pacientes impacientes...te lo digo por experiencia...
Un beso

lo has expuesto de una manera muy divertida. coincido con los posts q dicen q te valdrá de experiencia para cuando tengas pacientes y no clientes.aunq echarle un poco d morro y "redirigirles" tampoco viene mal.kema demasiado intentar solucionar cosas q además no son culpa tuya.
q t sea leve!
saludos

NOTA: respecto al cometnario que hiciste en mi blog, Muchas Gracias DoNuTTz, pero me refiero a mi licencia de conducir... :$ parece que no habías leído los post anteriores jeje
Mi título lo recibí hace varios años ya... jeje vale, besitos

Que paciencia debes de tener... yo no se si podria... mi trabajo es muy diferente pero no por ello tengo que aguantar a menos gente. Te admiro por eso... y me encanta el ultimo parrafo. Menos mal que quedar con tu chico... que dure mucho o toda la vida, si se puede.

Yo tengo anécdotas mil, pero en este caso en Ikea, otro mundo paralelo ( y lelos) donde los haya. Un día te cuento una para que te rías y te sientas comprendido. Es lo que tiene ser psicóloga de Ikea y médico de Decathlon! MUAKS y gracias por visitarme!!

K bueno!! jeje Te entiendo perfectamente... hay cada uno suelto por el mundo k.... Hoy mismo una russa queria montar a su niño en el "Trampoline" i ya estabamos cerrando y la señora con sus gafas Dolce&Gabbana (unas de esas enormes, a lo mejor eran del mercadillo) diciendome (vaya creo k me decia eso) y señalandome al niño, es k se va a poner a llorar, y al ratito se han puesto los dos a echar lagrimas de cocodrilo... yo me partia del numerito k montavan i diciendole gestualmente, Sra k todo el parke cierra... vaya k no se han montado... ha tenido toda la mañana SRa.jejeje
Y lo tuyo con los cordones.....Vaya tela, jejeje, k se las compren sin cordones y no haran tanto el ridiculo xDD.
Por cierto pk as sacado lo de "Fotografiame" estaba xulo.
Un abrazo.

Bueno, no fue un día "relajado", pero al menos tu chico te esperaba en casa... eso siempre es reconfortante
Besitos a ambos

...siempre lo mejor llega al volver a casa y ver que alguien te está esperando con una sonrisa y dispuesto a escucharte. Mil besos para ti y tu nene.

Esta comprobado que la gente no escucha ni acepta nada diferente de lo que pretende. Van con una idea y le das la razón o no lo entienden. En fin mucha paciencia. I gracias por el enlace
PD: Me estoy leyendo poco a poco tu blog y aun no te he ubicado geográficamente. Pero por eso de la gran granizada de que hablas ¿ no vivirás, como yo, en girona?

Menos mal que sabes compaginar las cosas. Hay que olvidarse del curro una vez que sales de él y, entonces, vivir como quieres.
Saludos.

Ármate de paciencia, esto es sólo un ensayo para tu verdadera vocación.

Imagínate, sanos y autónomos son algunas personas ligeramente insoportables enfermos son indescriptible como se acrecenta su despotismo y malas maneras. Por suerte no son todos -jajaja-

¡Animo! Dos consejos muy de enfermería: Escucha activa y empatía. Y mucha mano izquierda. Estos son los cuidados a realizar.

Un saludo del enfermero.

Para que luego digan que lo del stress laboral es una chorrada.

PD: Me ha gustado lo que he leído; fichado para mis momentos de aburrimiento supino. :)

por lo menos no te aburriste pero.. lo de los cordones me ha matao, pero la familia esa que es lo que no sabían poner? los cordones o los condones? ja ja..

uff yo esto también lo he vivido, como te comprendo,pero gente pesada,maleducada y prepotente creo que nos la encontraremos en muchas ocasiones, no solo trabajando de cara al público,la diferencia es que aquí hay que aguantar y sonreir, por ello te doy mucho ánimo y no dejes que te afecte

Yo otra vez... que thank yous por el enlace, no me he dado cuenta hasta ahora. Un muaks! :-)*

Mmm, qué difíciles son los empleos de cara al público... Bueno, paciencia, cuando te licencies también te tocará ver gente rara en la consulta, a no ser que curres en un laboratorio.
Eso sí, siempre les podrás amenazar con recetarles siete cajas de inyecciones o sacarles el bisturí X-P.